ChatPivot

AIチャットボット で
カスタマーサポート
を自動化

FAQ登録とスクリプトの埋め込みだけで、24時間365日質の高い顧客サポートを実現。ChatPivotで顧客満足度を向上させましょう。

AIチャットボット

こんにちは！どのようなことでお困りですか？ 😊

返品の方法を教えてください。

返品は商品到着後7日以内であれば可能です。
マイページの「注文履歴」から該当の商品を選択し、「返品申請」ボタンをクリックしてください。 📦

配送状況を確認する方法を教えてください。

配送状況はマイページの「注文履歴」から確認できます。
追跡番号をクリックすると詳細な配送状況をご確認いただけます。 📍

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2025年8月31日まで
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無料プランあり
簡単セットアップ

ChatPivotの主な機能

AIチャットボットを活用したカスタマーサポート自動化ソリューションで、顧客満足度を向上させながらコストを削減します。

高精度AI応答

人間のような自然な対話を実現

登録されたFAQを瞬時に検索し、質問内容に最適な回答を自動生成。まるで人間が対応しているかのような自然な会話が可能です。

登録FAQから最適な回答を瞬時に検索
あらゆる質問に自然で丁寧な回答生成
会話の流れを理解した適切な応答
どの言語で質問されても自動で適切な言語で回答

高精度AI応答

人間のような自然な対話を実現

簡単導入

3ステップで始められる

FAQの登録とスクリプトの埋め込みだけで、すぐに導入できます。技術的な知識は不要です。

STEP 1: アカウント登録（無料）
STEP 2: FAQ・カテゴリーの登録
STEP 3: Webサイトにスクリプト埋め込み
専門知識不要で即日運用開始可能

簡単導入

3ステップで始められる

効率化

サポート業務の劇的改善

自動応答によりカスタマーサポート業務を効率化。スタッフはより重要な業務に集中できます。

繰り返し質問への対応時間を大幅削減
よくある質問は完全自動化で瞬時に回答
スタッフはより重要な業務に集中可能
顧客満足度向上と業務効率化を同時実現

効率化

サポート業務の劇的改善

24時間365日対応

休むことのないサポート

休日や夜間も含め、いつでも質の高い顧客対応を実現します。

深夜・早朝でも即座に対応
土日祝日も休むことなく稼働
世界中のタイムゾーンに対応
顧客満足度の大幅向上を実現

24時間365日対応

休むことのないサポート

ChatPivotの導入メリット

AIチャットボットが実現する、従来の顧客サポートを超えた価値をお届けします

24時間365日、質の高い対応を実現

AIが休むことなく顧客対応を行い、深夜や休日でも即座に回答します。人間では不可能な24時間体制でのサポートを実現。

カスタマーサポートの効率化

繰り返し質問を自動化することで、スタッフは複雑な問題解決に集中可能。対応時間の大幅短縮と業務効率の向上を実現。

複数言語への対応が可能

AIが自動で多言語に対応し、グローバル顧客へのサポートを実現。言語の壁を越えた顧客体験を提供できます。

データに基づく顧客ニーズの把握

すべての対話履歴を分析し、顧客の傾向やニーズを可視化。データドリブンな改善施策の立案が可能になります。

期待できる効果

〜70%

対応時間削減

〜85%

自動応答率

24時間

無人対応

40%増

顧客満足度

これらのメリットを今すぐ体験してみませんか？

無料でお試しする

シンプルな料金プラン

あなたのビジネスに合わせた最適なプランをお選びいただけます。無料プランから始めて、必要に応じてアップグレードすることも可能です。

💡 トークン制について

仕組み

AI回答1回につき約5トークンを消費します

計算例

25,000トークン = 約5,000回のAI回答が可能

補充

トークンが不足した場合は1,000円で追加購入できます

節約

カテゴリー選択機能はトークンを消費しません

期限

トークンの有効期限は付与から1ヶ月間です

例： 月1,000回のお問い合わせがある場合、Starterプランで月内5,000トークンを消費し、毎月余裕をもってご利用いただけます

Free

まずはお試し

¥0/月

税込・月額

含まれる機能：

  • 稼働チャットボット1体
  • FAQ登録（最大20件）
  • カテゴリー選択回答
無料で始める

Starter

小規模ビジネスに最適

¥3,500/月

税込・月額

含まれる機能：

  • 稼働チャットボット1体
  • FAQ登録（最大50件）
  • 25,000トークン付与（想定AI回答数：約5,000回）
  • AIチャット質問応答
  • カテゴリー選択回答
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人気プラン

Standard

成長企業・ビジネスに最適

¥8,800/月

税込・月額

含まれる機能：

  • 稼働チャットボット3体
  • FAQ登録（最大1,000件）
  • 100,000トークン付与（想定AI回答数：約20,000回）
  • AIチャット質問応答
  • カテゴリー選択回答
  • チャット履歴のCSVダウンロード
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Pro

エンタープライズ向け

¥18,000/月

税込・月額

含まれる機能：

  • 稼働チャットボット10体
  • FAQ登録（最大3,000件）
  • 300,000トークン付与（想定AI回答数：約60,000回）
  • AIチャット質問応答
  • カテゴリー選択回答
  • チャット履歴のCSVダウンロード
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追加トークンオプション

¥1,000/回

有料プランをご利用の方は、料金に応じて追加トークンを購入できます。

※ 有料プランのお支払いは Stripe を通じたクレジットカード決済（毎月自動課金）となります。

※ チャットボットでのAIチャット送信は、1回のチャットにつき5トークンを消費します。

よくある質問

ChatPivotに関するよくある質問にお答えします。さらに詳しい情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

ChatPivotについてのご質問やご相談は、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。